(0174) 6045714

Steinsetzerstraße 15, 28279 Bremen, Germany

Datenschutzerklarung

Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Uberblick daruber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website www.handyreparatur-bremen.de besuchen oder unsere Reparaturdienstleistungen in Anspruch nehmen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie personlich identifiziert werden konnen.

Wer ist verantwortlich fur die Datenerfassung?

Verantwortlich fur die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – zum Beispiel durch Eingabe in ein Kontaktformular, durch Anrufe, WhatsApp-Nachrichten oder die personliche Abgabe Ihres Gerates in unserem Geschaft. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofur nutzen wir Ihre Daten?

Wir nutzen Ihre Daten insbesondere, um:

  • Reparaturauftrage entgegenzunehmen und abzuwickeln
  • Ihnen einen Kostenvoranschlag oder eine Diagnose mitzuteilen
  • Terminbuchungen zu bearbeiten
  • Ihnen per WhatsApp oder Telefon Ruckmeldung zu geben
  • Unsere gesetzlichen Pflichten zu erfullen (z. B. Aufbewahrungsfristen)

Welche Rechte haben Sie bezuglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft uber Herkunft, Empfanger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben ausserdem ein Recht auf Berichtigung oder Loschung dieser Daten. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, konnen Sie diese jederzeit mit Wirkung fur die Zukunft widerrufen. Ausserdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umstanden die Einschrankung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Hosting und technische Infrastruktur

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten handeln, die uber eine Website generiert werden.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenuber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer personlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklarung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle fur die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Handy Reparatur Bremen, Steinsetzerstrasse 15, 28279 Bremen, Telefon: (0174) 6045714. Die verantwortliche Stelle ist die naturliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen uber die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklarung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck fur die Datenverarbeitung entfallt. Wenn Sie ein berechtigtes Loschungsgesuch geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten geloscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulassigen Grunde fur die Speicherung haben (z. B. Aufbewahrungsfristen nach Steuer- oder Handelsrecht).

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgange sind nur mit Ihrer ausdrucklichen Einwilligung moglich. Sie konnen eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmassigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberuhrt.

Beschwerderecht bei der zustandigen Aufsichtsbehorde

Im Falle von Verstossen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehorde zu. Die zustandige Aufsichtsbehorde fur Bremen ist:

  • Die Landesbeauftragte fur Datenschutz und Informationsfreiheit Bremen
  • Arndtstrasse 1, 27570 Bremerhaven
  • Website: www.datenschutz.bremen.de

Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Website kann Cookies einsetzen. Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerat speichert. Sie richten keinen Schaden an. Wir setzen Cookies ein, um unser Angebot nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerat gespeichert, bis Sie diese loschen. Sie ermoglichen es uns, Ihren Browser beim nachsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie das nicht wunschen, konnen Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie uber das Setzen von Cookies informiert.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch ubermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenfuhrung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp Anfragen zusenden, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir nutzen WhatsApp Business, betrieben von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Daten in Drittlander ubertragen kann. Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Reparaturauftrage und Kundendaten

Verarbeitung von Kundendaten im Rahmen des Reparaturservices

Wenn Sie ein Gerat zur Reparatur abgeben oder einen Termin buchen, erheben wir folgende Daten:

  • Name und Kontaktdaten (Telefon, ggf. E-Mail)
  • Geratebeschreibung und -modell
  • Fehlerbeschreibung und Schadensbild
  • Kostenvoranschlag und Auftragsbestatigung
  • Zahlungsnachweis

 

Diese Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung Ihres Reparaturauftrags verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfullung). Rechnungsdaten werden gemas den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (10 Jahre) gespeichert.

Geratedaten und Datenschutz

Bitte sichern Sie Ihre personlichen Daten und Dateien auf Ihrem Gerat vor der Abgabe. Wir empfehlen dringend, ein Backup zu erstellen. Wir sind nicht fur den Verlust von Daten auf abgegebenen Geraten verantwortlich. Unsere Techniker werden nicht auf personliche Daten zugreifen, es sei denn, dies ist zur Diagnose oder Reparatur technisch zwingend erforderlich.

Analyse-Tools und Werbung

Google Analytics (sofern verwendet)

Falls auf dieser Website Google Analytics eingesetzt wird, dient dies zur Analyse des Nutzerverhaltens. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies. Die Informationen uber Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA ubertragen. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Google Maps

Diese Seite nutzt moglicherweise den Kartendienst Google Maps uber eine API. Anbieter ist Google Ireland Limited. Zur Nutzung der Funktionen ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA ubertragen. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Facebook / Meta (sofern verwendet)

Unsere Website verbindet sich moglicherweise mit Facebook (Meta Platforms). Dies ermoglicht es uns, Besucher unserer Website nach dem Besuch auf Facebook mit Werbeanzeigen anzusprechen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie konnen die Erfassung deaktivieren, indem Sie Ihre Facebook-Werbeeinstellungen anpassen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte gemass DSGVO:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): Recht auf Auskunft uber Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
  • Loschung (Art. 17 DSGVO): Recht auf Loschung (“Recht auf Vergessenwerden”)
  • Einschrankung (Art. 18 DSGVO): Recht auf Einschrankung der Verarbeitung
  • Datenubertagbarkeit (Art. 20 DSGVO): Recht auf Daten in maschinenlesbarem Format
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Beschwerderecht bei der Datenschutzbehorde

Zur Ausubung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: abdulahpalwasha@gmail.com oder (0174) 6045714

Anderungen dieser Datenschutzerklarung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklarung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Fur Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklarung.

Aktueller Stand: Marz 2026.